Waarom is het belangrijk voor een potentiële collega om op de hoogte te zijn van het TOPdesk-opleidingsbudget en TOPdesk Academy?
“Omdat het sprekend is voor de TOPdesk cultuur! We vragen potentiële collega’s om initiatief te tonen, dat ze ondernemend zijn en van nature onderzoekend. Nieuwe collega’s mogen hun eigen koers uitstippelen en groeien, op zoek naar waar ze beter in willen worden of specialiseren. De cultuur staat kortom voor beweging en vooruitgang, in de richting die bij een individu past. Daar hoort leren en studeren bij. Bewegingsvrijheid ontstaat als je niet continu hoeft te vragen of iets wel of niet mag of hele formulieren moet invullen voor een akkoord op een cursus. Om over de wachttijd tot een akkoord nog maar te zwijgen… Een collega mag zelf nadenken hoe hij of zij het budget slim inzet. Een opleidingsbudget zegt iets over hoe wij met elkaar werken bij TOPdesk. En dat is denk ik doorslaggevend voor potentiële collega’s!”

Wat is de reden dat er een opleidingsbudget bij TOPdesk is?
“Eigenlijk dezelfde reden als waarom je het wil weten in je zoektocht naar een nieuwe baan: het hoort bij de TOPdesk-cultuur. We hebben een open cultuur met heel veel vrijheid. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat mensen blijven en kunnen leren. Door een opleidingsbudget kan iedereen zelf bepalen hoe zijn of haar pad eruit ziet en wat daarvoor nodig is. Boeken? Een cursus? Door het beschikbaar stellen van een budget stimuleren we dat collega’s de mogelijkheid voelen om te groeien door het opdoen van nieuwe kennis en vaardigheden!”

Krijgt iedereen zomaar een budget?
“Bijna iedereen, ja! Oproepkrachten hebben in principe geen opleidingsbudget. Maar ben je stagiair bij TOPdesk? Dan willen we ook graag kijken of jij naar conferenties of webinars kunt gaan die relevant zijn voor jouw stage of voor TOPdesk. Helemaal als we samen de intentie hebben dat je na je stage blijft plakken! Iedereen in vast dienstverband spaart in principe € 50,- per maand om uit te geven aan opleidingsdoeleinden. Dat komt jaarlijks neer op € 600,- per persoon.

Wanneer je in januari start en in maart een coole cursus of conferentie voorbij ziet komen, mag je eigenlijk al dat geld al uitgeven. We gaan er vanuit dat je gewoon het jaar vol maakt, want om pas je volledige budget in december te gebruiken is zonde. Wanneer je halverwege het jaar start, zal je opleidingsbudget dus naar rato zijn.

Wil je een opleiding volgen van € 800,-? Dan kijken we of het relevant genoeg is om het budget te overschrijden. We hebben voornamelijk een budget vastgesteld om je een richting te geven. Daarnaast kun je bij veel opleidingen ook afvragen of het misschien van een afdelingsbudget zou moeten. Ik ga bijvoorbeeld binnenkort een webinar volgen over de juridische aspecten van thuiswerken. Voor mij persoonlijk is dat super interessant, maar ook vanuit HR is het eigenlijk kennis die we nodig hebben. Dat gaat dus uiteindelijk van het afdelingsbudget af en niet van mijn TOPdesk-opleidingsbudget. Of je gebruikt de TOPdesk Academy, als jouw opleiding duurder is!”

Wat is dat dan, een TOPdesk Academy?
“De TOPdesk Academy is eigenlijk ook een mogelijkheid om opleidingen te doen. Opleidingen die een wat hoger bedrag omvatten. We gaan uit van € 2000,- per jaar, maar zoals eerder gezegd: hier zit speling in. Masters of opleidingen bij officiële trainingsinstituten zijn nu eenmaal een stuk duurder. In tegenstelling tot het opleidingsbudget – welke vrij in te vullen is per individu -, zitten hier wat meer afspraken aan. Bijvoorbeeld: Dat je nog een jaar in dienst blijft. Zodat we je opleiding ook nog direct kunnen terugzien in jouw werk bij TOPdesk. Ook vinden we het belangrijk dat je uitlegt waarom het noodzakelijk is dat jij een opleiding gaat volgen. Is het bijvoorbeeld om je huidige baan meer diepgang te geven, of draagt de opleiding bij aan het bereiken van jouw droombaan?

Goede voorbeelden zijn de Lean Six Sigma GreenBelt-opleidingen die consultants graag willen doen ter verdieping van hun werk. Of bijvoorbeeld de Sandler trainingen van sales en een masteropleiding sociologie of management. Ook wordt de TOPdesk Academy wel eens ingezet voor externe loopbaancoaching.”